Bewertungen

Bewertung:
sehr guter Service in allen Bereichen
Antwort:
Lieber Gast, Danke Dir für das tolle Kompliment! Es freut mich wirklich, dass Du mit dem Service rundum zufrieden warst – genau das ist unser Ziel. Schön, dass wir Deinen Aufenthalt so angenehm gestalten konnten! Sportliche Grüße Jasmin Achorner Direktionsassistentin

Bewertung:
Die Lage unseres Zimmers (332) war leider nicht so schön, da die Besucher der Bergbahn gegenüber direkt in unser Zimmer schauen konnten. Das Zimmer an sich war gut, sie waren sauber und es war alles vorhanden. Der Badezimmer Bereich, zumindest die Toilette, hätte nach unserem Geschmack eine reguläre Tür haben können. Die Bar und das Restaurant waren top! Die Mitarbeiter waren stehst freundlich und bemüht. Der Move und Relax Bereich waren toll. Wir hätten uns mehr Ablage Möglichkeiten im Außenbereichs am Pool gewünscht. Es war alles sauber und gemütlich ausgestattet. Im Fitnessstudio haben uns persönlich das ein oder andere Gerät gefehlt. Sie Lage ist ebenfalls ideal und lädt zu verschiedenen Aktivitäten ein. Zusammengefasst waren wir sehr zufrieden und begeistert! Das Hotel werden wir sicher nochmal besuchen und haben es auch bereits an Freunde und Familie weiterempfohlen!
Antwort:
Lieber Gast, Vielen lieben Dank für Dein ausführliches und ehrliches Feedback! Es freut mich sehr, dass Ihr Euch insgesamt so wohlgefühlt habt – und dass Ihr uns sogar schon weiterempfohlen habt, bedeutet uns wirklich viel. Deinen Hinweis zur Zimmerlage kann ich gut nachvollziehen. Gerne kannst Du bei Deinem nächsten Aufenthalt einfach angeben, dass Du ein Zimmer mit Dorfblick bevorzugst – dann lässt sich das Blickproblem ganz leicht vermeiden. Auch Deine Anmerkungen zum Fitness- und Poolbereich nehmen wir uns zu Herzen. Schön, dass Ihr den Aufenthalt trotzdem rundum genießen konntet – wir freuen uns schon, Euch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sportliche Grüße Jasmin Achorner Direktionsassistentin

Bewertung:
Uns gefällt die Lage sehr gut um Mountainbike Touren zu starten. Das Frühstück ist sehr gut. Das Abendessen haben wir nicht ausprobiert. Die Pools sind sehr schön (kalt und warm.) Die Sauna ist auch super. Mehr braucht man nicht um ein schönes Wochenende zu verleben.
Antwort:
Lieber Gast, Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut mich sehr, dass Dir die Lage für Mountainbike-Touren so gut gefällt – die Umgebung bietet da wirklich viele schöne Routen. Super auch, dass Dir unser Frühstück geschmeckt hat und Du die Pools und die Sauna genießen konntest. Vielleicht probierst Du ja beim nächsten Besuch auch mal unser Abendessen – ich bin gespannt, wie es Dir dann schmeckt. Schön, dass Du ein rundum gelungenes Wochenende bei uns hattest! Sportliche Grüße Jasmin Achorner Direktionsassistentin

Bewertung:
Das Hotel hat mir sehr gut gefallen, ich fande es nicht so gut, dass in einem 4 Sterne Hotel, dass Essen am Buffet sehr schnell leer wurde und es nicht mehr aufgefüllt werden konnte, da es leer war. Ansonsten, ist es ein sehr schönes Hotel. Liebe Grüße
Antwort:
Lieber Gast, Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Dir unser Hotel insgesamt so gut gefallen hat. Dass am Buffet Speisen zu schnell vergriffen waren und nicht mehr nachgefüllt werden konnten, tut uns leid – das sollte nicht vorkommen. Wir nehmen Deinen Hinweis sehr ernst und besprechen das intern, um unseren Service an dieser Stelle zu verbessern. Schön, dass Du bei uns warst – wir würden uns freuen, Dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße zurück! Sportliche Grüße Jasmin Achorner Direktionsassistentin

Bewertung:
Wir waren schon öfter da, immer toll, klasse Sportangebot und super Essen!
Antwort:
Lieber Gast, Vielen Dank für Eure Treue und die tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Ihr immer wieder gerne zu uns kommt und unser Sportangebot sowie das Essen so schätzt. Schön, dass Ihr Euch bei uns so wohlfühlt – wir freuen uns schon auf Euren nächsten Besuch! Sportliche Grüße Jasmin Achorner Direktionsassistentin