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Gäste-Feedback

wir lernen daraus

Am liebsten ist uns Ihr Feedback natürlich direkt im Hotel, da können wir auch gleich selber ordentlich DANKE sagen oder ... wenn es um ein Problem geht, sofort reagieren. Online-Feedbacks sind aber auch ok - wir wissen, dass wir uns nur so ständig weiter verbessern können. Und das ist unser erklärtes Ziel.

Ein guter Ruf ist wertvoller als Geld.
- Publilius Syrus

Seite von
4.7/5gesamt
, 06. November 2021
Room
service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Vibe
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Siehe meine o.a. Feedback zum Hotel und Personal.
4.3/5gesamt
, 06. November 2021
Room
service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Vibe
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Angebote für Wochenendurlauber wären schön. Wir haben keine Information zu Halbpension gefunden. Der Sportbereich öffnete offiziell erst um 8:00 Uhr. Frühere Öffnungszeiten würde ich begrüßen.
4.3/5gesamt
, 05. November 2021
Room
service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Vibe
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Siehe oben
4.4/5gesamt
, 05. November 2021
Room
service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Vibe
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Tolles Hotel und Zimmer gut durchdacht. Der Wellnessbereich ist schön nur leider der Relaxbereich zu klein!!!! Das Aussenschwimmbecken ist super. Beim Frühstück könnte mehr geschnittenes Saisonobst dabei sein. Die Sachen wären gut abgedeckt, da die Eier, Käse ect. angetrocknet waren. Wir werden sicher wieder kommen !!!!
3.5/5gesamt
, 05. November 2021
Room
service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Vibe
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
die bar ist super
Antwort:
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen im Restaurantbereich leider nicht erfüllen konnten. Wir würden uns sehr freuen Sie dennoch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann davon zu überzeugen, dass wir die Verbesserungsvorschläge unserer Gäste ernst nehmen und gerne umsetzen. Liebe Grüße aus Hopfgarten Marco Walter

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