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Bewertungen

Gästestimmen & -meinungen

Gäste-Feedback

wir lernen daraus

Am liebsten ist uns Ihr Feedback natürlich direkt im Hotel, da können wir auch gleich selber ordentlich DANKE sagen oder ... wenn es um ein Problem geht, sofort reagieren. Online-Feedbacks sind aber auch ok - wir wissen, dass wir uns nur so ständig weiter verbessern können. Und das ist unser erklärtes Ziel.

Ein guter Ruf ist wertvoller als Geld.
- Publilius Syrus

Seite von
3.9 /5 gesamt
, 26. Januar 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Es gibt am Abend keine Möglichkeit mehr etwas zu essen zu bekommen…ansonsten sehr gutes Hotel!
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für die Nachricht. Es freut uns zu hören, dass dir der Aufenthalt bei uns im Großen und Ganzen gefallen hat. Normalerweise ist es bei uns kein Problem abends noch etwas zu Essen zu bekommen. Auch unser á la Carte Restaurant DAS BRIXX bietet Warme Küche bis 21:00 Uhr. Gerne kannst du mir den Verlauf schildern und dich persönlich an mich wenden, eventuell können auch wir dahingehend eine Veränderung treffen, sollte etwas schief gelaufen sein oder dies mit unserem Personal besprechen. Wende dich gerne direkt per Mail an mich: jasmin.achorner@pletzer-resorts.com Mit sportlichen Grüßen Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin
4.6 /5 gesamt
, 24. Januar 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Gutes Haus mit freundlichem Personal. Manchmal an der ein oder anderen Stelle wirkte es etwas verplant.
4.3 /5 gesamt
, 22. Januar 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Wellness / Spa
Bewertung:
Es fehlt der Skischuhtrockner, bzw. -heizer im Skidepot. Zumindest wäre eine Information darüber im Vorfeld hilfreich, damit man entsprechendes Equipment mitnehmen kann.
4.6 /5 gesamt
, 20. Januar 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Kritik/Anregung: Ich finde den Skikeller zu klein. Wäre es sinnvoll, eine weitere Bank nach draußen (direkt vor den Skikeller) zu stellen. Eine Abstellmöglichkeit für die Skier vor dem Skikeller wäre ebenfalls toll.Wir wollten direkt von der Piste in die Bar des Restaurants. Tische waren alle - auch im Barbereich - gedeckt (Hinweis des Kellners: hier bitte nicht hinsetzen) An der Bar mit 5 Leuten in einer Reihe sitzen ist eher ungemütlich. Also sind wir dort nicht geblieben. Die Bar im Hotel war hingegen toll und die Bedienungen super freundlich.Insgesamt ein toller Aufenthalt. Bis nächstes Jahr!
5.0 /5 gesamt
, 19. Januar 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
War alles super!

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