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Bewertungen

Gästestimmen & -meinungen

Gäste-Feedback

wir lernen daraus

Am liebsten ist uns Ihr Feedback natürlich direkt im Hotel, da können wir auch gleich selber ordentlich DANKE sagen oder ... wenn es um ein Problem geht, sofort reagieren. Online-Feedbacks sind aber auch ok - wir wissen, dass wir uns nur so ständig weiter verbessern können. Und das ist unser erklärtes Ziel.

Ein guter Ruf ist wertvoller als Geld.
- Publilius Syrus

Seite von
5.0 /5 gesamt
, 21. Oktober 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Ich komme schon seit drei Jahren und bin bis jetzt jedes Mal sehr zufrieden gewesen.
Antwort:
Lieber Gast, wir danken dir für deine Bewertung und freuen uns sehr über dein positives Feedback. Wir hoffen sehr dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Sportliche Grüße Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin
4.5 /5 gesamt
, 21. Oktober 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Bewertung:
Personal überall sehr freundlich und top! Fühle mich willkommen geheissen. Vermisse v.a. eine grössere vegane Auswahl am Buffet. z. Bsp. beim Frühstück ein veganes Porridge, veganen Brotaufstrich wie zB Humus. Auch Abends könnte die Auswahl inspirierender sein, zB ein Linsengericht o.ä. 1x gab es ein veganes Gemüsecurry, das war sehr lecker. Vegane Dessert hat es ausser Früchten keine.
Antwort:
Lieber Gast, wir danken dir für dein lobendes Feedback, aber auch deine konstruktive Kritik. Diese werde ich selbstverständlich an unseren Küchenchef weiterleiten und dies mit ihm besprechen. Sollte bei einem hoffentlich erneuten Aufenthalt deinerseits nicht genügend vegane Auswahl dabei sein, sprich gerne unser Service-/Küchenpersonal an. Wir werden gerne eine Alternative für dich zaubern. Sportliche Grüße aus Hopfgarten Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin
5.0 /5 gesamt
, 21. Oktober 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und kommen gerne wieder. Kleine Anregung: da ihr auf gesunde Ernährung und Lebensweise Wert legt, würden wir uns wünschen, dass ihr alkoholfreie Cocktails/Wein\Biere in euer Barsortiment aufnehmt. Der Trend geht dazu, sich alkoholfrei zu ernähren, aber in der Gruppe/ nach einem schönen Tag gemütlich mit einem Glas Wein oder Cocktail zusammensetzen möchte. Und da gibt es jetzt schon viele Alternativen, die alkoholfrei oder 0,0% sind, und nicht nur Saft oder Wasser sind. Das wäre unsere einzige Anregung- eben weil es auch perfekt in euer Gesamtkonzept passen würde. Macht weiter so - Liebe Grüße Diana Germershausen
Antwort:
Lieber Gast, wir danken dir vielmals für deine positive Bewertung und dein Feedback. Wir bieten bereits einige Cocktails in alkoholfreier Variante an und auf Nachfrage können auch andere alkoholfreie Cocktails außerhalb der Karte gerne für dich gezaubert werden. In unserer Barkarte führen wir auch eine eigene Rubrik für alkoholfreie Cocktails. Ebenfalls bieten wir auch alkoholfreies Bier an. Wir haben uns also schon vor längerer Zeit dazu entschieden dies auch anzubieten, sowohl für Kinder als auch für Sportler. Wir hoffen wir können dich bei einem erneuten Aufenthalt in den Genuss eines solchen alkoholfreien Cocktails bringen. Sportliche Grüße aus Hopfgarten Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin
4.8 /5 gesamt
, 20. Oktober 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Eine super Kombination von Aktivitäten, Erholung und Genuss. Wir haben nichts vermisst.
Antwort:
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass ihr euren Aufenthalt bei uns so genießen konntet. Wir hoffen auf einen erneuten Besuch bei uns im Sportresort Hohe Salve und dass wir euch dann zu 100% überzeugen können. Sportliche Grüße Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin
4.4 /5 gesamt
, 20. Oktober 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
DAS SCHWIMMBECKEN MÜSSTE AUCH SCHON UM 07:00 UHR GEÖFFNET SEIN:
Antwort:
Lieber Gast, wir danken dir sehr für deine positive Bewertung und dein Feedback. Unsere Standardöffnungszeiten des Pools sind ab 08.00 Uhr, da unsere M&R Rezeption erst ab 08.00 Uhr besetzt ist. Allerdings ist es möglich auf Anfrage an der Rezeption gerne auch das Sportbecken bereits um 07.00 Uhr für dich zu öffnen. Gerne kannst du dies bei einem hoffentlich nächsten Aufenthalt direkt beim Check-In angeben, dann wird sich unser Front Office Team natürlich darum kümmern, während deines Aufenthalts das Becken bereits um 07.00 Uhr zu öffnen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im Sportresort Hohe Salve in Hopfgarten! Sportliche Grüße Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin

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