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Bewertungen

Gästestimmen & -meinungen

Gäste-Feedback

wir lernen daraus

Am liebsten ist uns Ihr Feedback natürlich direkt im Hotel, da können wir auch gleich selber ordentlich DANKE sagen oder ... wenn es um ein Problem geht, sofort reagieren. Online-Feedbacks sind aber auch ok - wir wissen, dass wir uns nur so ständig weiter verbessern können. Und das ist unser erklärtes Ziel.

Ein guter Ruf ist wertvoller als Geld.
- Publilius Syrus

Seite von
5.0/5gesamt
, 06. April 2023
Room
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Ambiance
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
W Wir kommen gerne wieder
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für die 100%! Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Bis bald & liebe Grüße aus Hopfgarten Rafael Astner - Assistant Front Office Manager
4.5/5gesamt
, 05. April 2023
Room
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Ambiance
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Ein ruhiges Zimmer ist uns besonders wichtig. Man ist auf unseren Wunsch eingegangen und hat uns ein sehr ruhiges Zimmer bzw. unser Wunschzimmer gegeben. Erneut negativ aufgefallen ist uns die Qualität des Abendessens. Bei einem Hotel dieser Art und Preisklasse erwarten wir mehr. Der Service beim Abendessen war sehr gut.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, welches ich gerne intern weitergeleitet habe. Nur durch die Kommentare unserer Gäste können wir uns stätig verbessern und an unsere Servicequalität arbeiten. Wir freuen uns, sie hoffentlich ein weiteres Mal bei uns im Sportresort Hohe Salve begrüßen zu dürfen und Sie dann 100% von uns zu überzeugen! Mit sportlichen Grüßen aus Hopfgarten Rafael Astner - Assistant Front Office Manager
4.8/5gesamt
, 05. April 2023
Room
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Ambiance
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Freundlichkeit an der Rezeption und im Service war sehr in Ordnung! Bravo an das gesamte team! Im Fitnessraum hätte ich mir von einem Sportresort mehr und bessere Maschinen erwartet. Mir ist schon klar, dass man mit den vorhandenen Geräten auch viel machen kann, aber es ist mühsam, wenn man erst MacGyver spielen muss, um schließlich doch nur Kompromisse erzielen zu können. Als Kraftsportler braucht man Maschinen für Lat-Zug, Butterfly, oder Bankdrücken, sonst wird es bei hohen Gewichten gefährlich. Im Wellness-Bereich waren ab 17:00 Uhr nicht mehr alle Tees und gar kein Obst mehr vorhanden. Müsste man einmal nachfüllen. Summa summarum hat uns das Sportresort aber sehr gut gefallen.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre lobenden Worte, vor allem für unser Rezeptionsteam. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns im Das Hohe Salve Sportresort gefallen hat. Gerne habe ich Ihre Verbesserungsvorschläge intern weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen im Das Hohe Salve Sportresort Mit sportlichen Grüßen Rafael Astner - Assistant Front Office Manager
4.3/5gesamt
, 24. März 2023
Room
Service
Location
Food
Cleanliness
Ambiance
Restaurant
Bewertung:
Insgesamt super. Das Frühstück ist auch prima. Das Abendessen war etwas "schonkostlike". Da hätte ich mehr erwartet. Das Abendessen war für den ansonsten super Eindruck leider wenig geschmackvoll.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie vor allem von unserem Frühstücksbuffet überzeugt waren. Hier ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Liebe Grüße Rafael Astner - Assistant Front Office Manager
4.5/5gesamt
, 24. März 2023
Room
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Ambiance
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Vermisst wurde eine Nachmittagsjause
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Gerne habe ich Ihr Feedback intern weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen im Das Hohe Salve Sportresort. Sportliche Grüße aus Hopfgarten Rafael Astner - Assistant Front Office Manager

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