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Bewertungen

Gästestimmen & -meinungen

Gäste-Feedback

wir lernen daraus

Am liebsten ist uns Ihr Feedback natürlich direkt im Hotel, da können wir auch gleich selber ordentlich DANKE sagen oder ... wenn es um ein Problem geht, sofort reagieren. Online-Feedbacks sind aber auch ok - wir wissen, dass wir uns nur so ständig weiter verbessern können. Und das ist unser erklärtes Ziel.

Ein guter Ruf ist wertvoller als Geld.
- Publilius Syrus

Seite von
4.7 /5 gesamt
, 06. Juli 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Besonders gutes Wellness und Sportangebot. Ein Wahlmenü am Abend wäre super.
Antwort:
Lieber Gast, Vielen lieben Dank für Dein Feedback und die positive Rückmeldung zu unserem Wellness- und Sportangebot – es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast! Dein Wunsch nach einem Wahlmenü am Abend ist absolut nachvollziehbar. Wir möchten Dich an dieser Stelle gerne informieren, dass wir je nach Auslastung und Saison ein 5-Gänge-Wahlmenü oder ein Themenbuffet anbieten – das kommunizieren wir auch offen auf unserer Website. Solltest Du einen besonderen kulinarischen Wunsch haben, gib diesen gerne vor Ort an – unser Küchenteam versucht nach Möglichkeit, flexibel darauf einzugehen. Wir freuen uns, wenn wir Dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Sportliche Grüße Jasmin Achorner Direktionsassistentin
4.9 /5 gesamt
, 05. Juli 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Es war alles super
Antwort:
Lieber Gast, Vielen Dank für Dein tolles Feedback – das freut uns wirklich sehr! Es ist schön zu hören, dass für Dich alles gepasst hat. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns im Sportresort Hohe Salve begrüßen zu dürfen – für weitere rundum gelungene Urlaubstage! Sportliche Grüße Jasmin Achorner Direktionsassistentin
4.9 /5 gesamt
, 05. Juli 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Wie beschrieben, ist das Konzept Move and Relax stimmig. Das Essen und der Service sind ebenfalls herausragend.
Antwort:
Lieber Gast, Vielen lieben Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du unser Move & Relax Konzept als stimmig empfindest und Du besonders die Sportangebote, das Essen und den Service so hervorhebst. Dass Du Dich bei uns gut betreut gefühlt hast und die Umsetzung für Dich gepasst hat, ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon jetzt, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für weitere aktive, genussvolle und entspannte Tage! Sportliche Grüße Jasmin Achorner Direktionsassistentin
4.3 /5 gesamt
, 03. Juli 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Hat soweit gepasst! Abendessen traf nicht 100% unseren Geschmack! Fitnesskurse könnten mehr bzw. Generell stattfinden auch ohne vorher anzumelden
Antwort:
Lieber Gast, Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass insgesamt alles soweit für Dich gepasst hat. Schade, dass das Abendessen nicht ganz Euren Geschmack getroffen hat – wir bemühen uns, täglich eine ausgewogene Auswahl anzubieten, und nehmen Deinen Hinweis gerne auf. Was die Fitnesskurse betrifft: Diese sind aktuell aus organisatorischen Gründen an eine Anmeldung gebunden, damit wir die Gruppengröße und Qualität optimal gestalten können. Wir verstehen aber gut, dass spontane Teilnahme wünschenswert wäre, und nehmen Dein Feedback gerne mit in unsere internen Gespräche. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht passt es dann schon noch besser zu Deinen Vorstellungen! Sportliche Grüße Jasmin Achorner Direktionsassistentin
4.7 /5 gesamt
, 02. Juli 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
sehr hilfsbereite Mitarbeiter
Antwort:
Lieber Gast, Vielen lieben Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du unsere Mitarbeiter als so hilfsbereit erlebt hast – genau das ist unser Anspruch. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sportliche Grüße Jasmin Achorner Direktionsassistentin

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