Bewertungen

Bewertung:
Alles Super
Antwort:
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns rundum wohlgefühlt hast und alles zu Deiner Zufriedenheit war. Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sportliche Grüße aus Hopfgarten Jasmin Achorner Direktionsassistentin

Bewertung:
super Landschaft, toll zum schwimmen im Pool und die Ruhe. Schade fand ich dass es erst ab 18:30 Uhr Abendessen gibt.
Antwort:
Lieber Gast, Vielen Dank für Dein Feedback! Schön, dass Dir die Landschaft, die Ruhe und der Pool so gut gefallen haben. Deinen Hinweis zur Abendessenszeit nehmen wir gerne auf – wir verstehen, dass ein früherer Beginn für manche Gäste angenehmer wäre, und prüfen, inwieweit sich hier etwas optimieren lässt. Wir würden uns sehr freuen, Dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sportliche Grüße aus Hopfgarten Jasmin Achorner Direktionsassistentin

Bewertung:
Der Junge Herr an der Rezeption, der Front Office MAnager ist ainfach nur bezaubernd und mit so viel Herzblut dabei, so eine grosse Freude und Kundenzentriertheit mit Herz habe ich selten erlebt. vielen herzlichen Dank! Zudem habe ich das Buffet mit veganen und glutenfreien Optionen SEHR geschätzt, die Saftpresse war mein Highlight am Morgen! Danke euch allen!
Antwort:
Lieber Gast, tausend Dank für Deine wundervollen Worte! Es freut uns riesig zu hören, dass Dich unser Kollege an der Rezeption so begeistert hat – Dein Lob über seine Herzlichkeit und Hingabe hat uns sehr berührt. Wir geben jeden Tag unser Bestes, und solche Rückmeldungen sind die schönste Bestätigung dafür. Auch dass Dir unser Buffet mit den veganen und glutenfreien Optionen so gut gefallen hat, freut uns sehr – und dass die Saftpresse Dein Highlight war, finden wir großartig! Schön, dass Du bei uns warst – und wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sportliche Grüße aus Hopfgarten Jasmin Achorner Direktionsassistentin

Bewertung:
Essen fast ausschließlich in Buffetform nicht dem Standard angemessen. Geschmacklich sehr gut, aber Werbung mit 5-Gang-Menü nicht passend. Am ersten Abend war zudem um 20:30 Uhr so gut wie kein Dessert mehr da.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Was die Werbung betrifft, hier transportieren wir immer, dass es entweder ein serviertes 5-Gang-Menü gibt oder ein Buffet, da wir hier je nach Auslastung und Gästewünschen flexibel bleiben möchten. Während deinen Aufenthaltstagen waren sowohl der Direktor als auch ich jeden Abend vor Ort und es wurde immer der Hauptgang serviert und der Rest kam vom Buffet, mit viel Variation. Dennoch tut es uns leid, dass dies nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Auch dein Hinweis zu den Desserts am ersten Abend ist wertvoll – wir werden darauf achten, dass auch zu späterer Stunde ausreichend Auswahl vorhanden ist. Es freut mich dennoch, dass dir der Geschmack des Essens gefallen hat. Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt noch mehr begeistern zu können. Sportliche Grüße aus Hopfgarten Jasmin Achorner Direktionsassistentin

Bewertung:
Alles OK. Gerne wieder.
Antwort:
Lieber Gast, Vielen Dank für deine kurze, aber positive Rückmeldung – schön, dass alles für dich gepasst hat! Wir freuen uns, wenn du gerne wiederkommst. Sportliche Grüße aus dem Sportresort Hohe Salve Jasmin Achorner Direktionsassistentin