Bewertungen

Bewertung:
Super location, mit einem rundum Paket, es ist für alle was dabei, Sport, Berge, Skifahren, Schwimmen, Essen
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Bereichen Ihres Aufenthalts. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Resorts und das breite Angebot an Aktivitäten wie Sport, Skifahren, Schwimmen und kulinarische Genüsse besonders schätzen konnten. Dass für jeden etwas dabei ist und Sie unseren Service sowie die Ausstattung und Sauberkeit so hoch bewerten, ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team. Ihr Lob zu Erlebniswert, Preis-Leistung, der Rezeption sowie dem Zimmerkomfort und der unkomplizierten Online-Buchung motiviert uns, unseren Weg konsequent weiterzugehen. Über Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung freuen wir uns ganz besonders. Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit sportlichen Grüßen, Hauke Front Office Manager

Bewertung:
Der allgemeine Eindruck war grandios. Sehr freundliches Personal, das keinen Wunsch offen lässt. Wir sind am 1. Anreisetag sehr spät angekommen, wir wurden aber sogar angerufen, um nachzufragen, ob wir es pünktlich zum Abendessen schaffen. Wir haben sogar ein Zimmer Upgrade bekommen, was uns sehr gefallen hat. Das Kursprogramm wurde uns dann nicht mehr vorgestellt und wir haben erst am nächsten Tag beim Lesen der Morgenpost erfahren, dass morgens bereits der Yogakurs stattgefunden hat. Das hätte man uns am Abend vielleicht noch mitteilen können. Aber sei's drum, es hat unseren Aufenthalt deshalb nicht negativ beeinflusst. Alles in allem eine super Auszeit! Sehr empfehlenswert, vielen Dank!
Antwort:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die ausgezeichneten Bewertungen, die Sie für nahezu alle Bereiche Ihres Aufenthalts vergeben haben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den freundlichen Service unseres Teams als herausragend wahrgenommen haben und das Zimmer-Upgrade Ihren Aufenthalt zusätzlich verschönert hat. Ihr positives Fazit und die Empfehlung unseres Hauses wissen wir außerordentlich zu schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis hinsichtlich der Vorstellung des Kursprogramms am Anreisetag. Wir verstehen gut, dass es nach einer späten Ankunft hilfreich gewesen wäre, direkt auf die Angebote am nächsten Morgen hinzuweisen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, auch solche Abläufe im Sinne unserer Gäste weiter zu optimieren. Schön zu lesen, dass Sie Ihre Auszeit bei uns dennoch in vollen Zügen genießen konnten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und freuen uns, Sie zu einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen zu heißen. Mit sportlichen Grüßen, Hauke Assistant Front Office Manager

Bewertung:
Sehr angenehme Atmosphäre, sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen.
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Bereichen Ihres Aufenthalts. Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre und die Freundlichkeit unseres gesamten Teams so positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob für Sauberkeit, Zimmerkomfort, kulinarisches Angebot sowie die Bereiche Move & Relax und den Service an der Rezeption ist für uns eine große Motivation. Dass Sie uns mit so hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, erfüllt uns mit besonderer Freude und bestärkt uns darin, unser Qualitätsversprechen täglich mit Leidenschaft zu leben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit sportlichen Grüßen, Hauke Front Office Manager

Bewertung:
Alle waren sehr freundlich, super Angebot im Move & Relax. Montag Morgen waren leider keine Äpfel mehr da und die Laugenstange war vom Vortag. Bitte beim Brot ein schärferes Messer z.B (Victorinox) Aber sonst war alles perfekt. Wir kommen wieder
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen Ihres Aufenthalts. Es freut uns sehr, dass Sie unser Move & Relax Angebot ebenso wie die Freundlichkeit unseres Teams rundum überzeugen konnten. Ihr positives Fazit zu Sauberkeit, Lage, Gastronomie und Wohlfühlfaktor motiviert unser gesamtes Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten. Ihre Anmerkungen bezüglich der fehlenden Äpfel am Montagmorgen, der frischen Qualität der Laugenstange sowie dem Wunsch nach einem schärferen Messer beim Brot nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns, auch in kleinen Details noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und den Aufenthalt weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und die angenehme Art Ihrer Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie eine rundum perfekte Zeit bei uns verbracht haben und bereits planen, wiederzukommen. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Mit sportlichen Grüßen, Hauke Front Office Manager

Bewertung:
Es hat soweit Alles gepasst, vielen Dank!
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Bereichen Ihres Aufenthalts. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und besonders die Lage, Sauberkeit, den Service an der Rezeption sowie die Ausstattung Ihres Zimmers und unsere Move & Relax Bereiche so schätzen konnten. Ihre hohe Zufriedenheit, die sich auch in Ihrer Bereitschaft zur Weiterempfehlung zeigt, ist für unser Team eine besondere Bestätigung und Motivation. Auch die unkomplizierte Online-Buchung freut uns sehr. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sportlichen Grüßen, Hauke Front Office Manager