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Bewertungen

Gästestimmen & -meinungen

Gäste-Feedback

wir lernen daraus

Am liebsten ist uns Ihr Feedback natürlich direkt im Hotel, da können wir auch gleich selber ordentlich DANKE sagen oder ... wenn es um ein Problem geht, sofort reagieren. Online-Feedbacks sind aber auch ok - wir wissen, dass wir uns nur so ständig weiter verbessern können. Und das ist unser erklärtes Ziel.

Ein guter Ruf ist wertvoller als Geld.
- Publilius Syrus

Seite von
4.8 /5 gesamt
, 27. April 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Beim Frühstück hat mir etwas die sportbezogene Ernährung gefehlt wie bspw. Gab es kein Vollkornbrot, Magerquark, Skyr, Obst vor allem Blaubeeren, Himbeeren etc. Und eine Idee wäre doch eine Proteinshake Bar für nach dem Fitness unten im Wellnessbereich evtl auch mit anderen Protein Snacks, Riegeln, Elektrolyten etc. Sonst war alles toll wie immer :)
Antwort:
Lieber Gast, Vielen Dank für dein wertvolles Feedback! Es freut uns, dass du insgesamt zufrieden warst. Wir nehmen deinen Hinweis zur sportbezogenen Ernährung beim Frühstück gerne auf und werden prüfen, wie wir unser Angebot diesbezüglich erweitern können. Eine Proteinshake-Bar und mehr gesunde Snack-Optionen nach dem Fitness sind großartige Ideen, die wir in Betracht ziehen werden. Danke noch einmal für deine Anregungen, und wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sportliche Grüße aus Hopfgarten Jasmin Achorner Direktionsassistentin
4.3 /5 gesamt
, 26. April 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
beim Frühstück hätte ich mehr gesunde Flocken erwartet.
Antwort:
Lieber Gast, Vielen Dank für dein Feedback! Wir nehmen deinen Wunsch nach mehr gesunden Flocken beim Frühstück gerne auf und werden überlegen, wie wir unser Frühstücksangebot noch abwechslungsreicher und gesünder gestalten können. Sprich beim nächsten Mal gerne unser Frühstückspersonal an, welche Flocken oder Getreidearten du gerne hättest, dann könne wir uns darum bemühen sie dir zu kredenzen. Es freut uns, dass du insgesamt zufrieden warst, und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sportliche Grüße aus Hopfgarten Jasmin Achorner Direktionsassistentin
4.7 /5 gesamt
, 26. April 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Vermisst haben wir gepflegte Gartenanlagen besonders im Eingangsbereich! Leere Pflanztröge mit Unkraut ist kein Aushängeschild oder gar Visitenkarte des ansonsten sehr gut geführten Hauses! Der erste Eindruck zählt! Nichts für ungut. Sehr zufrieden waren wir mit dem Personal im Restaurant, die ganz auf die Zöliakie meiner Frau eingegangen sind! Wir kommen gerne wieder
Antwort:
Lieber Gast, Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es tut uns leid, dass der Gartenbereich während deines Aufenthalts nicht den gewohnten Eindruck hinterlassen hat. Wir befanden uns zu dem Zeitpunkt in der Bepflanzungsphase, in der Zwischenzeit haben wir hart daran gearbeitet die Außenanlagen wieder in voller Pracht erblühen zu lassen – nun ist alles wieder grün und bunt! Es freut uns sehr, dass du mit dem Service im Restaurant und der Zöliakie-Betreuung für deine Frau zufrieden warst. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen bestmöglich zu helfen und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, jetzt wo alles wieder in voller Blüte steht! Danke nochmals für dein Verständnis und deine konstruktive Kritik! Sportliche Grüße aus Hopfgarten Jasmin Achorner Direktionsassistentin
3.9 /5 gesamt
, 26. April 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Mehr Laktoseintoleranz Produkte
Antwort:
Lieber Gast, Vielen Dank für dein Feedback! Wir nehmen deinen Hinweis gerne auf und werden schauen, wie wir unser Angebot an laktosefreien Produkten erweitern können. Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch noch besser zufriedenstellen zu können! Sportliche Grüße aus dem Sportresort Hohe Salve Jasmin Achorner Direktionsassistentin
4.6 /5 gesamt
, 25. April 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Alles war sehr schön und erholsam.
Antwort:
Lieber Gast, Vielen Dank für deine liebe Bewertung! Es freut mich sehr, dass du die Zeit bei uns so schön und erholsam empfunden hast. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sportliche Grüße aus Hopfgarten Jasmin Achorner Direktionsassistentin

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