Bewertungen

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Spitze Macht weiter so
Antwort:
Lieber Gast, wir danken dir für dein tolles Feedback und freuen uns schon sehr dich bald wieder zu sehen. Egal ob Privat oder zur nächsten Convention. Bis bald und alles Liebe Jasmin Achorner, Direktionsassistentin

Bewertung:
Sehr schönes Hotel in schöner Gegend in zentraler Lage. Der Pool ist toll zum Bahnenschwimmen nach einem anstrengenden Tag. Mir hätte die Möglichkeit eines kleinen Mittagssnacks gegen 13 Uhr gefallen.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Dir unser Hotel, die zentrale Lage und unser Pool zum Bahnenschwimmen gefallen haben. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass unser Restaurant täglich von 11:30 bis 16:00 Uhr eine kleine Mittagskarte anbietet. Zudem gibt es täglich eine Nachmittagsjause von 14:00 bis 16:00 Uhr, die für 3/4-Pensionsgäste inklusive oder auch zubuchbar ist. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sportliche Grüße von Jasmin Achorner, Direktionsassistentin

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Schickes Hotel, leider mit sehr unterschiedlichem Personal von sehr freundlich( Restaurantchefin) bis sehr unfreundlich ( Antonella). Das Essen war grundsätzlich lecker und sehr abwechslungsreich, leider auch hier mehrfach Fleisch oder Fisch nicht durchgegart, Das Geschirr war nicht immer sauber. Der Aschenbecher auf dem Balkon wurde nicht gesäubert.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast. Es freut uns, dass Dir unser Hotel und die Abwechslung beim Essen gefallen haben. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass einige Serviceleistungen nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen, um unsere Abläufe und die Qualität weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Dich bei einem nächsten Aufenthalt erneut von unserem Angebot überzeugen zu dürfen. Sportliche Grüße von Jasmin Achorner, Direktionsassistentin

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Im Fitnessbereich gab es keine Angebote für Anfänger. Äußerst Schade fand ich, dass bei der dance week lauter Profikurse angeboten wurden und ein Anfänger keine Chance hatte zu probieren. Was blieb mir übrig als zu schwimmen oder zu relaxen. Da wurde ich aber permanent von der Musik der dance week "begleitet", was auch nicht sehr entspannend war! Leider für mich keine sehr zufriedenstellende Situation!!!
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du während der Dance Week nicht die passenden Angebote für Anfänger im Fitnessbereich gefunden hast und dass die Begleitmusik der Veranstaltungen Dein Entspannen beeinträchtigt hat. Bitte beachte, dass die Dance Week von einem externen Veranstalter organisiert wird. Informationen zu den Schwierigkeitsgraden der Kurse können wir leider nicht planen oder beeinflussen. Wir empfehlen, Dich direkt an den Veranstalter zu wenden, um die passende Kursauswahl für Anfänger zu erfahren. Wir würden uns freuen, Dich dennoch bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Sport- und Wellnessangebot überzeugen zu dürfen. Sportliche Grüße von Jasmin Achorner, Direktionsassistentin

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Ein top gepflegtes Hotel mit herzlichstem Service, großartigen Sportmöglichkeiten und einem Frühstück, das Maßstäbe setzt – rundum empfehlenswert.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Dich unser Hotel, der Service, die Sportmöglichkeiten und unser Frühstück so begeistert haben. Sportliche Grüße von Jasmin Achorner, Direktionsassistentin