Bewertungen

Bewertung:
Im Welnessbereich gibt es zu wenige Liegen.
Antwort:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie zahlreiche Bereiche Ihres Aufenthalts – von der Lage unseres Resorts, der Sauberkeit bis hin zum Service an der Rezeption und in den Zimmern – besonders positiv hervorheben konnten. Das Lob für die unkomplizierte Buchung und die angenehme Atmosphäre im Move Bereich ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team. Ihre Anmerkung zu den vorhandenen Liegen im Wellnessbereich nehmen wir mit großem Interesse und Verständnis zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ausreichend Ruhe- und Entspannungsmöglichkeiten maßgeblich für das Wohlbefinden im Relax Bereich sind, und sehen Ihr Feedback als wertvolle Anregung für unsere weitere Entwicklung. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldungen zur Gastronomie und zum Preis-Leistungsverhältnis. Ihr differenziertes Feedback hilft uns dabei, unser Angebot gezielt zu prüfen und weiterzuentwickeln, um die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu erfüllen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sportlichen Grüßen, Hauke Front Office Manager

Bewertung:
Mehr Handtücher im Saunabereich wären toll.
Antwort:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie zahlreiche Bereiche unseres Hauses – von der erstklassigen Lage über die Sauberkeit und das Zimmer bis hin zum Service an der Rezeption – so positiv hervorgehoben haben. Ihre hervorragenden Rückmeldungen und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeuten unserem gesamten Team eine große Anerkennung und Motivation. Ihren Hinweis bezüglich der Verfügbarkeit von Handtüchern im Saunabereich nehmen wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass ausreichend Handtücher für ein entspanntes Wellnesserlebnis wichtig sind. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, die Abläufe weiterhin im Sinne unserer Gäste zu optimieren. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sportlichen Grüßen, Hauke Front Office Manager

Bewertung:
Schöner Fitnessbereich, toller Hotelaufbau. Leider roch es in meinem Zimmer muffig bzw, nach Abfluss und der Aussenpool war deutlich kälter als angeben.
Antwort:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den Fitnessbereich sowie den Aufbau unseres Hotels geschätzt haben. Ihre positiven Rückmeldungen hinsichtlich der Lage, Sauberkeit, des Preis-Leistungsverhältnisses und der Professionalität an der Rezeption sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Ihre Hinweise zum Geruch im Zimmer sowie zur Wassertemperatur des Außenpools nehmen wir sehr ernst und bedauern, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihr Feedback hilft uns, die Qualität in diesen Bereichen weiter zu überprüfen. Wir danken Ihnen für Ihre differenzierten Rückmeldungen, die uns ermöglichen, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln. Es wäre uns eine Freude, Sie zu einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sportlichen Grüßen, Hauke Front Office Manager

Bewertung:
Wie immer gut
Antwort:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal wieder mit zahlreichen Aspekten – insbesondere der zentralen Lage, der Sauberkeit, dem Zimmerkomfort sowie dem gastronomischen Angebot – rundum zufrieden waren. Ihre anhaltende Treue und hohen Bewertungen bedeuten unserem Team viel und bestätigen uns in unserem täglichen Bestreben, bestmöglichen Service zu bieten. Ihr differenziertes Feedback zu Rezeption, Erlebniswert, Move und Relax Bereich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Anregungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und stetig zu optimieren. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und freuen uns, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen zu heißen. Mit sportlichen Grüßen, Hauke Front Office Manager

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Alles bestens, sehr gut zum Skifahren :)
Antwort:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders die Lage unseres Resorts und die Möglichkeiten zum Skifahren in vollen Zügen genießen konnten. Ihre positiven Bewertungen für die Rezeption, das Zimmer, die Gastronomie sowie die unkomplizierte Buchung geben unserem Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation. Ebenso danken wir Ihnen für die positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Preis-Leistungsverhältnis, Erlebniswert sowie zu den Bereichen Move & Relax. Ihr differenziertes Feedback zeigt uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hilft uns dabei, unser Angebot weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sportlichen Grüßen, Hauke Front Office Manager