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Bewertungen

Gästestimmen & -meinungen

Gäste-Feedback

wir lernen daraus

Am liebsten ist uns Ihr Feedback natürlich direkt im Hotel, da können wir auch gleich selber ordentlich DANKE sagen oder ... wenn es um ein Problem geht, sofort reagieren. Online-Feedbacks sind aber auch ok - wir wissen, dass wir uns nur so ständig weiter verbessern können. Und das ist unser erklärtes Ziel.

Ein guter Ruf ist wertvoller als Geld.
- Publilius Syrus

Seite von
4.5 /5 gesamt
, 23. März 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Lage sehr gut, Musik im Wellness Bereich
Antwort:
Lieber Gast, wir danken dir herzlich für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du deinen Urlaub bei uns genießen konntest - was den Wunsch nach mehr textilfreiem Bereich in unserem Relaxbereich angeht - hier arbeiten wir bereits daran und wollen schon bald unseren Relaxbereich dementsprechend vergrößern. Es würde uns freuen, dich schon bald wieder bei uns im Sportresort Hohe Salve als Gast begrüßen zu dürfen, um dich dann zu 100% von uns zu überzeugen! Sportliche Grüße aus Hopfgarten Jasmin Achorner Direktionsassistentin
4.8 /5 gesamt
, 22. März 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Salatbuffet, Vorspeisen und Suppen waren sehr gut. Die Hauptspeisen der Wahlmenüs waren leider wenig abwechslungsreich und geschmacklich "nicht aufregend". Wiederholung der Zutaten an 3 Tagen: 2x Rindfleisch (1x zähes Rindersteak, 1x Rindsgulasch), 2x Fisch (Dorade grätenhaltig, Zander gut). Dabei gäbe es die Möglich ein Kalbsgulasch zu servieren, oder Lamm, Ente, Pute oder Hähnchen in verschiedenen Variationen. Schade!
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für das Feedback und auch die konstruktive Kritik. Wir haben wechselnde Menüpläne nach denen sich unser Küchenchef richtet - es tut uns leid, dass du hier nicht die gewünschte Variation finden konntest - gerne kannst du beim nächsten Mal unser Servicepersonal ansprechen, welche sich gerne betreffend möglicher Alternativen mit unserer Küchencrew besprechen wird. Wir hoffen dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sportliche Grüße aus Hopfgarten Jasmin Achorner Direktionsassistentin
4.4 /5 gesamt
, 21. März 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Nichts, aber auch gar nichts
Antwort:
Lieber Gast, wir danken dir für deine Bewertung und freuen uns sehr über dein positives Feedback. Wir hoffen sehr dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Sportliche Grüße Jasmin Achorner Direktionsassistentin
4.6 /5 gesamt
, 20. März 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Sehr schönes Hotel, tolles Personal, Lage direkt am Skilift. Wellnessbereich groß und schön. Essen sehr gut, schön hergerichtet. Leider gab es im Restaurant einen großen bellenden Hund, das geht in einem 4 Sterne Haus überhaupt nicht, hat sehr gestört, war dann auch noch bellend an der Bar.
Antwort:
Lieber Gast, es freut uns sehr zu lesen, dass du deinen Urlaub bei uns genossen hast. Vielen lieben Dank für das positive Feedback. Das mit dem Hund tut uns leid, wir sind ein tierfreundliches Hotel, aber das sollte natürlich nicht passieren und wir wollen selbstverständlich nicht, dass unsere anderen Gäste durch die Fellnasen gestört werden. Wir haben mit den betreffenden Gästen bereits gesprochen und sie im Restaurant anders platziert, um mehr Ruhe für die anderen zu gewährleisten und den Gästen mit Hund trotzdem einen tollen Aufenthalt zu bieten. Es tut uns leid! Wir hoffen euch erneut bei uns als Gast im Sportresort Hohe Salve Willkommen zu heißen und euch dann ein ruhiges Abendessen zu bieten. Mit sportlichen Grüßen Jasmin Achorner Direktionsassistentin
4.3 /5 gesamt
, 19. März 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Die Zimmer sehr schön Essen gut und relax super
Antwort:
Lieber Gast, wir freuen uns zu lesen, dass wir Dich begeistern konnten. Vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch bei uns im Das Hohe Salve Sportresort. Sportliche Grüße aus Hopfgarten Jasmin Achorner Direktionsassitentin

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