Gästebewertungen

Antwort:

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Urlaub bei uns in vollen Zügen genießen konnten und unser Haus für Sie den passenden Rahmen für erholsame Tage geboten hat. Besonders Ihre lobenden Worte zu unserem Schwimmbad, der Sauna sowie der Rezeption und der Gastronomie wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback zur Bar nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – schön, dass Sie dort angenehme Stunden verbracht haben, auch wenn die Atmosphäre noch etwas belebter hätte sein dürfen. Wir hoffen, Sie nehmen viele schöne Erinnerungen mit nach Hause und würden uns freuen, Sie auch bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit sportlichen Grüßen, Theresa Front Office

Antwort:

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns schon, Sie das nächste Mal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch ein schönes Wochenende, mit sportlichen Grüßen, Theresa Front Office

Antwort:

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Kreativität und Qualität unserer Küche so positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Küchenteam, weiterhin auf hohem Niveau zu arbeiten. Ebenso schön ist es zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlfühlen und unsere Schwimm- und Saunabereiche sowie die Zimmer mit Ortssicht genießen konnten. Ihren Hinweis zur Sauberkeit im Speiseraum nehmen wir sehr ernst. Die Atmosphäre während der Mahlzeiten ist ein zentraler Bestandteil des Wohlfühlerlebnisses. Wir werden Ihre Rückmeldung intern weitergeben, um unsere Standards und Abläufe noch gezielter zu überprüfen. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen auch die Lage unseres Hauses für sportliche Aktivitäten wie Radfahren und Wandern zusagt und Sie an der Rezeption sowie mit der Online-Buchung rundum zufrieden sind. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr wiederholtes Vertrauen und freuen uns schon sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit sportlichen Grüßen, Theresa Front Office

Antwort:

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie unser Wellness- und Poolbereich besonders zugesagt haben. Ebenso wissen wir es sehr zu schätzen, dass Sie unser Sportangebot und die Freizeitmöglichkeiten im Haus sowie die Betreuung durch unser Rezeptions- und Gastronomieteam positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die Firmenfeier beeinträchtigt wurde und Sie dadurch ruhige Nächte vermisst haben. Wir verstehen Ihren Unmut, dass Sie sich eine aufmerksamere Reaktion von unserer Seite gewünscht hätten, insbesondere in Bezug auf eine kleine Wiedergutmachung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass uns Ihr Feedback wichtig ist und wir uns bemühen, die Interessen und das Wohlbefinden aller Gäste bestmöglich im Auge zu behalten. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz dieser Beeinträchtigung in positiver Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sportlichen Grüßen, Theresa Front Office

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Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt, mit sportlichen Grüßen, Theresa Front Office