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Bewertung:
Lage, Ruhe,
Antwort:
Liebe Gäste, vielen Dank für diese Ausgezeichnete Rückmeldung. Wir sagen Danke, dass Sie bei uns waren und hoffen, dass wir Sie beim nächsten Besuch auch kulinarisch vollends überzeugen können. Liebe Grüße Hauke Majewsky Rezeptionsleitung
Bewertung:
Im Allgemeinen in Ordnung! Top Fitnessangebote! Leider keinenprofessionellen Aufguss.. Küche meiner Meinung nach nicht 4Sterne Niveau!
Antwort:
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie und diese gute Bewertung geschrieben haben. Ihre Einschätzung zu unseren Mitarbeitern freut uns ausgesprochen. Wir freuen uns, dass Sie sich gut erholen konnten und besonders die sportlichen Möglichkeiten lobend hervor heben. Tatsächlich verstehen wir Ihre Einschätzung zu professionellen Aufgüssen um noch besser zu regenerieren. Wir suchen nach einer Fachkraft im Massagebereich, die auch diese Fähigkeit mitbringt. Wir danken auch für Ihre offene Rückmeldung zu unserem kulinarischen Angebot. Da die dritte Säule unserer Philosophie die Ernährung ist, entschuldigen wir uns explizit, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir werden uns die Abläufe und Menüs Ihrer Aufenthaltstage nochmals genau ansehen und diskutieren. Es würde uns freuen Sie zu gegebener Zeit vollends mit unserer Move&Relax Philosophie zu überzeugen. Liebe Grüße vom Fuße der Hohen Salve Hauke Majewsky Rezeptionsleitung
Bewertung:
Immer sehr freundlich und hilfsbereit
Antwort:
Liebe Gäste, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung zu unserem Team. Wir werden Ihre Einschätzung mit allen Mitarbeitern teilen. Liebe Grüße aus Hopfgarten Hauke Majewsky Rezeptionsleitung
Bewertung:
Das Relax Becken sollte schon 30° Wassertemperatur haben und nicht nur 27°
Antwort:
Liebe Gäste, vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Auch wir sagen Danke für die guten Austäusche und freuen uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Wassertemperatur im Relaxpool haben wir notiert und diskutieren die Einstellung für kommendes Frühjahr und Herbst nochmal. Dankeschön, da haben Sie als Gast eine wertvolle Perspektive für uns. Bauliche Änderungen sind etwas langfristiger zu betrachten, aber hier verstehen wir Ihre Einschätzung. Gerade die Funktionalität muss gewährleistet sein und wir schauen uns das in Ihrem Zimmer nochmal genau an. Vielen Dank für diese konstruktive Betrachtung. Wir freuen uns schon darauf Sie wieder bei uns im Das Hohe Salve Move&Relax zu begrüßen. Liebe Grüße Hauke Majewsky Rezeptionsleitung
Bewertung:
Wie immer haben wir uns sehr wohl gefühlt und kommen bald sehr gerne wieder.
Antwort:
Hallo Ihr Lieben, erstmal Danke für die Treue und die angenehme Art! Wir sehen es als großes Kompliment, dass Ihr den Geburtstag einer Mitreisenden bei uns gefeiert habt und wir hier euren Vertrauensvorschuss genießen dürfen. Die Anregung zu Hintergrundmusik im SPA nehmen wir gerne auf. Hier ist Feedback aus der Gastperspektive für uns extrem hilfreich! Dankeschön. Eure Einschätzung zu den Bette teilen wir. Noch in der Schließzeit ab morgen werden wir die Umrandungen angreifen. Und auch die Erneuerung der Matratzen ist im vollen Gange, für uns jedoch wichtig, dass Ihr hier unsere Entscheidung unterstützt. Wir freuen uns darauf euch wieder zu sehen und erstmal ganz lieb Grüße aus Hopfgarten! Hauke Majewsky Rezeptionsleitung
