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Bewertungen

Gästestimmen & -meinungen

Gäste-Feedback

wir lernen daraus

Am liebsten ist uns Ihr Feedback natürlich direkt im Hotel, da können wir auch gleich selber ordentlich DANKE sagen oder ... wenn es um ein Problem geht, sofort reagieren. Online-Feedbacks sind aber auch ok - wir wissen, dass wir uns nur so ständig weiter verbessern können. Und das ist unser erklärtes Ziel.

Ein guter Ruf ist wertvoller als Geld.
- Publilius Syrus

Seite von
4.3 /5 gesamt
, 10. März 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Lage, Zimmer und Essen waren gut … die allgemeine Atmosphäre im Hotel war sehr nüchtern… nicht so gemütlich
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Du einen schönen Aufenthalt hattest. Wir bedauern, dass Dir unsere Atmosphäre im Hotel nicht gefallen hat und es für Dich nicht gemütlich war. Wir hoffen trotzdem, Dich bald wieder bei uns im Hohe Salve Sportresort begrüßen zu dürfen. Sportliche Grüße aus Hopfgarten Sandra Moser Guest Relation
4.5 /5 gesamt
, 09. März 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Wellness / Spa
Bewertung:
Uns hat Alles am Hotel gefallen. Das Abendessen war nicht nach unseren Geschmack. Hauptgänge gerade noch Durchschnitt. Weinpreise für Glas/ Flasche zu hoch. Römerquelle 6,10 Euro passt nicht. Man sollte auch im Restaurant keinen Platz neben einer Familiengruppe bekommen, die Ihre Kinder schreien und quer durch den Raum toben lässt. Neuer Platz war aber kein Problem. Würden nächstes mal nur ÜN/Frühstück wählen.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank das Du dir die Zeit genommen hast uns ein Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Euch das Hotel gefallen hat und Ihr den Aufenthalt genossen habt. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass das Abendessen nicht nach Eurem Geschmack war. Gerne haben wir das Anliegen an die Küche weitergeleitet und werden das abklären. Was unsere Weinpreise und die Auswahl betrifft, steht bereits eine Überarbeitung unserer Getränkekarten in den Startlöchern. Bei Bestellung einer Flasche Wein ist auch die Karaffe Wasser als Add On gratis mit dabei. Was deine Platzierung im Restaurant betrifft können wir leider im Vorhinein das Verhalten der anderen Gäste nicht wissen, aber wie von euch geschrieben sind wir immer offen dafür einen anderen Platz in unserem schönen Restaurant zu suchen und freuen uns auch, dass dies so reibungslos bei euch geklappt hat. Es wäre schön, wenn wir Euch trotzdem bald wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen, um Euch dann zu 100% von uns zu überzeugen. Sportliche Grüße aus Hopfgarten Sandra Moser Guest Relation
4.9 /5 gesamt
, 07. März 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Die Lage und Ausstattung, der Service, Wellnessbereich, sowie die Angebote des Restaurants, insbesondere der frisch gepresste Frühstckssaft waren alle zum Wohlfühlen!!!
Antwort:
Lieber Gast, wir bedanken uns für das großartige Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du den Aufenthalt bei uns genossen hast und hoffentlich schöne Erinnerungen gesammelt hast. Schön, dass Dich vor allem unsere Saftpresse am Frühstücksbuffet überzeugt hat. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Sportliche Grüße aus Hopfgarten Sandra Moser Guest Relation
4.9 /5 gesamt
, 06. März 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Das Superior Zimmer mit separater Toilette und großzügigem Balkon war toll, der Aufenthalt ein tolles Rundumpaket!
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung, das gesamte Hotel freut sich! Es ist schön zu hören, dass Dir das Zimmer und der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen Dich schon bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Sportliche Grüße aus Hopfgarten Sandra Moser Guest Relation
4.9 /5 gesamt
, 03. März 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Ein schönes, gepflegtes und sauberes Hotel. Das Personal sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Wunderschöne Lage. Das Frühstück und Abendessen ist reichlich und das Personal sehr nett und zuvorkommend. Ich kann dieses Hotel mit gutem Gewissen empfehlen.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback! Es ist schön zu hören, dass Du einen schönen Aufenthalt hattest und mit unserem Hotel zufrieden warst. Wir hoffen Dich bald wieder bei uns im Sportresort Hohe Salve begrüßen zu dürfen. Sportliche Grüße aus Hopfgarten Sandra Moser Guest Relation

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