Bewertungen

Bewertung:
Sehr gemütliches Zimmer mit einem tollen Blick und die Nähe zur Seilbahn direkt ins Skigebiet. Beim Ski-Depot hätten wir ein wenig mehr erwartet an Ausstattung.
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die ausgezeichneten Bewertungen, die Sie für zahlreiche Bereiche Ihres Aufenthalts vergeben haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und den Ausblick sowie die unmittelbare Nähe zur Seilbahn ins Skigebiet als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, unsere Lage, das kulinarische Angebot sowie die Angebote im Move & Relax Bereich und an der Rezeption schätzen wir sehr. Ihre Anmerkung zur Ausstattung des Ski-Depots nehmen wir mit Aufmerksamkeit und Verständnis zur Kenntnis. Wir wissen, dass gerade der Komfort und die Ausstattung in diesem Bereich für Skifahrer von großer Bedeutung sind und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis. Wir wünschen Ihnen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in bester Erinnerung bleibt, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sportlichen Grüßen, Hauke Front Office Manager

Bewertung:
Die Freundlichkeit, das Engagement und die Kompetenz des kompletten Personals muss hervorgehoben werden! Unser absoluter Favorit der Barkeeper! Aber auch die neuen Saisonkräfte fügen sich bereits perfekt ins Bild. Nicht ganz optimal ist der Saunabereich. Drei, verwinkelt gebaute Duschen reichen nicht wirklich aus. Der riesige Empfangsbereich könnte sinnvoller genutzt werden. Und leider müssen immer einige Gäste Liegen blockieren.... Das Abendessen hatte Höhen und Tiefen. Das vegetarische Angebot war etwas einfallslos. Einige Speisen waren um 20.00 Uhr nicht mehr verfügbar und wurden nicht nachgelegt. Der Fisch war an allen Abenden top.
Antwort:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit, das Engagement sowie die Kompetenz unseres gesamten Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob für unseren Barkeeper wie auch die Wertschätzung gegenüber den neuen Teammitgliedern bedeuten uns viel und sind eine wertvolle Bestätigung für unseren Anspruch an Gastfreundschaft und Service. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise in Bezug auf den Saunabereich. Wir verstehen, dass die vorhandenen Duschmöglichkeiten und die Gestaltung des Empfangsbereichs nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch das Thema der belegten Liegen ist ein Punkt, dem wir weiterhin Beachtung schenken werden, da uns das Wohlbefinden aller Gäste am Herzen liegt. Ihre Rückmeldung zum Abendessen, insbesondere zur Vielfalt des vegetarischen Angebots und der Verfügbarkeit bestimmter Speisen, nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass nicht in allen Punkten Ihre Erwartungen erfüllt werden konnten. Dass der Fisch an allen Abenden überzeugen konnte, freut uns umso mehr. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre differenzierte Bewertung, die uns sowohl Anerkennung als auch wichtige Impulse zur Weiterentwicklung gibt. Mit sportlichen Grüßen, Hauke Front Office Manager

Bewertung:
Das Personal ist unglaublich freundlich und kompetent!
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung und die erfreulichen Bewertungen, die Sie in vielen Bereichen Ihres Aufenthalts vergeben haben. Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams so hervorheben – Ihr Lob bedeutet uns sehr viel und ist eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ebenso danken wir Ihnen für die ausgezeichneten Bewertungen bezüglich der Lage des Resorts, der Sauberkeit, des Erlebniswerts sowie für den Service an der Rezeption und im Move Bereich. Auch Ihre Einschätzung zu Zimmer, Gastronomie, dem Preis-Leistungsverhältnis und dem Wellnessbereich nehmen wir mit großem Interesse zur Kenntnis. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unsere Leistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln und den Aufenthalt unserer Gäste in allen Bereichen optimal zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sportlichen Grüßen, Hauke Front Office Manager

Bewertung:
Ein sehr schönes Hotel. Positiv hervorzuheben ist, dass die Nutzung des Spa-Bereichs auch am Abreisetag möglich war.
Antwort:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die ausgezeichneten Bewertungen, die Sie für nahezu alle Bereiche Ihres Aufenthalts vergeben haben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Möglichkeit, den Spa-Bereich auch am Abreisetag zu nutzen, positiv hervorheben. Dieses Angebot soll unseren Gästen ermöglichen, den Aufenthalt entspannt und genussvoll ausklingen zu lassen. Ihr Lob für die Lage, die Sauberkeit, das gastronomische Angebot sowie die Bereiche Move & Relax wissen wir besonders zu schätzen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis, zur Rezeption und zu den Zimmern nehmen wir gerne entgegen. Es ist uns ein großes Anliegen, unserem Anspruch an Komfort und Service Tag für Tag gerecht zu werden. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und freuen uns, wenn Sie Das Hohe Salve Sportresort auch zukünftig wieder als Ihre Urlaubsdestination wählen. Mit sportlichen Grüßen, Hauke Front Office Manager

Bewertung:
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Antwort:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die ausgezeichneten Rückmeldungen in zahlreichen Bereichen Ihres Aufenthalts. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt alles Gute. Mit sportlichen Grüßen, Hauke Front Office Manager