Bewertungen

Bewertung:
Dieses Hotel ist schlicht genial. Das Personal ist absolut freundlich, hilfsbereit und dabei noch relaxed. Man hat einfach alles, was man braucht, traumhafte Sportstätten und Wellness, tollen Blick auf die Berge, unüberbietbares Frühstück, man kann den Wellnessbereich am Tag der Abreise noch kostenfrei bis 21 Uhr benutzen, nur über die Straße bis zur Salvenbahn, vor allem im Winter perfekt. Wir haben definitiv nichts vermisst und kommen demnächst wieder.
Antwort:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so begeistert und detailliert zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als „schlicht genial“ erleben konnten und insbesondere die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und entspannte Atmosphäre unseres Teams so hervorheben. Ihr besonderes Lob für unsere vielseitigen Sport- und Wellnessangebote, den beeindruckenden Blick auf die Berge sowie das reichhaltige Frühstück bedeutet unserem gesamten Team sehr viel und ist eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ebenso wissen wir Ihre Anerkennung für sämtliche Bereiche – von der Lage zur Salvenbahn, den Zimmern, dem Move & Relax Bereich bis hin zur Sauberkeit und Gastronomie – sehr zu schätzen. Dass Sie den Wellnessbereich am Abreisetag noch nutzen konnten und dadurch Ihr Urlaubserlebnis abrunden konnten, freut uns umso mehr. Zu lesen, dass Sie nichts vermisst haben und bald wiederkommen möchten, erfüllt uns mit besonderer Freude. Ihr Vertrauen ist für uns Ansporn und Motivation zugleich. Wir freuen uns schon heute, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen. Mit sportlichen Grüßen, Theresa Front Office

Bewertung:
Alles top.
Antwort:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie in vielen Bereichen – angefangen bei der Lage unseres Resorts über die Sauberkeit bis hin zu Wellness und Move Bereich – so rundum zufrieden waren. Auch Ihre guten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Gastronomie und Erlebniswert sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung behalten und freuen uns darauf, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit sportlichen Grüßen, Theresa Front Office

Bewertung:
Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist besonders hervorzuheben. Im Wellnessbereich ist es schade, dass man keine Glasfronten öffnen kann. War jetzt im März bei Sonneneinstrahlung schon sehr heiß im Innenraum.
Antwort:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten. Es ist für uns eine große Freude, dass Sie die Freundlichkeit unseres gesamten Teams besonders hervorheben. Solche anerkennenden Rückmeldungen motivieren uns, den hohen Standard in Service und Gastfreundschaft kontinuierlich weiterzuführen. Ihr Hinweis bezüglich der nicht zu öffnenden Glasfronten im Wellnessbereich ist für uns wertvoll. Wir verstehen gut, dass eine stärkere Belüftungsmöglichkeit – gerade bei intensiver Sonneneinstrahlung – den Komfort im Innenbereich weiter erhöhen würde. Ihr Feedback nehmen wir aufmerksam auf und werden dieses in unsere künftigen Überlegungen einbeziehen. Die durchweg hervorragenden Bewertungen in nahezu allen Bereichen, von Lage, Sauberkeit, Zimmerkomfort bis hin zum Preis-Leistungsverhältnis und dem unkomplizierten Buchungsprozess, sind für unser Team eine große Anerkennung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in so positiver Erinnerung behalten. Wir hoffen, Sie weiterhin als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit sportlichen Grüßen, Theresa Front Office

Bewertung:
Lage direkt an der Gondel, zuvorkommendes Personal
Antwort:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die direkte Lage an der Gondel und die Aufmerksamkeit unseres Teams als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Service an der Rezeption sowie zu unserem Relax Bereich bedeutet unserem gesamten Team große Anerkennung und ist für uns eine schöne Bestätigung. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Bewertungen in weiteren Bereichen wie dem Zimmer, der Gastronomie, dem Preis-Leistungsverhältnis und dem Erlebniswert. Ihre differenzierten Rückmeldungen helfen uns, unsere Angebote stetig weiterzuentwickeln und auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung behalten und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sportlichen Grüßen, Theresa Front Office

Bewertung:
Alles👍 wir werden auf jeden Fall wieder kommen
Antwort:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und zahlreiche Bereiche – von der Lage über die Sauberkeit und das Preis-Leistungsverhältnis bis hin zum Erlebniswert sowie den Komfort im Zimmer – so hervorragend einschätzen. Besonders Ihre Rückmeldung zur Rezeption, Gastronomie, dem Move & Relax Bereich und dem unkomplizierten Buchungsprozess wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Ausdruck der Zufriedenheit und die Ankündigung, gerne wiederzukommen, sind für unser gesamtes Team eine besondere Wertschätzung und Motivation. Es bestärkt uns darin, den gewohnten Standard mit Freude und Engagement aufrechtzuerhalten. Wir hoffen, Sie nehmen viele angenehme Erinnerungen mit nach Hause und freuen uns bereits heute darauf, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sportlichen Grüßen, Theresa Front Office