Bewertungen

Bewertung:
Rundum perfekt
Antwort:
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre strahlende Bewertung von 100%. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Mit sportlichen Grüßen, Theresa Front Office

Bewertung:
Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Die beiden Außenpools waren sehr angenehm und gut zu nutzen, der Gartenbereich sehr schön (auch das Wetter war klasse). Die Bar haben wir nur kurz genutzt, die Freundlichkeit der Mitarbeiter war nur befriedigend. Dafür waren die Mitarbeiter beim Frühstück sehr nett und freundlich, das Frühstücksbuffet war an sich sehr gut, manchmal haben aber leider schon Speisen gefehlt. Diese wurden nicht aufgefüllt. Aber insgesamt hat uns der Aufenthalt sehr gut gefallen.
Antwort:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die beiden Außenpools und den gepflegten Gartenbereich genießen konnten. Auch Ihre Rückmeldungen zur Lage, Sauberkeit, dem Preis-Leistungsverhältnis sowie zum Zimmerkomfort und dem unkomplizierten Buchungsprozess bedeuten unserem gesamten Team eine schöne Bestätigung. Ihre Anmerkungen zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden, besonders im Barbereich, und zur Verfügbarkeit der Speisen am Frühstücksbuffet nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie in diesen Bereichen nicht überall die gewohnte Aufmerksamkeit erfahren haben. Umso mehr freut es uns, dass Sie unser Frühstücksbuffet insgesamt überzeugt hat und Sie das Miteinander am Morgen als angenehm empfunden haben. Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Bewertung und die offenen Hinweise, die es uns ermöglichen, gezielt an den genannten Punkten zu arbeiten und unsere Servicequalität weiterzuentwickeln. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sportlichen Grüßen, Theresa Front Office

Bewertung:
Ein wunderschönes Hotel, in das wir gerne noch einmal kommen werden. Das Angebot für Sport und Wellness ist sehr gut. Die Zimmer sind schön eingerichtet. Wir hätten uns nur ein ruhigeres Zimmer gewünscht (da noch genügend Kapazitäten dafür frei waren).
Antwort:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wenn Sie das nächste Mal bei uns übernachten, und Sie in ein ruhigeres Zimmer umziehen möchten, zögern Sie nicht sich bei der Rezeption zu melden. Es gibt immer eine Lösung, um Ihren Aufenthalt so schön wie möglich zu machen, speziell in Zeiten, wo es von der Kapazität her möglich ist. Wir freuen uns auf jeden Fall auf ein zukünftiges Kommen, Mit sportlichen Grüßen, Theresa Front Office

Bewertung:
Sehr schönes Hotel. Freundliche Mitarbeiter. Teller vom Frühstück sollten erst abgeräumt werden, wenn man mit frühstücken ganz fertig ist und den Tisch verlässt.
Antwort:
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, es freut uns wirklich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so gut genießen konnten. Ihre Kritik bezüglich des Abräumens nehmen wir zur Kenntnis und werden uns zukünftig bemühen, unseren Ablauf im Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Mit sportlichen Grüßen, Theresa Front Office

Bewertung:
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt.
Antwort:
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie eine so exzellente Bewertung und so wunderbares Feedback hinterlassen haben. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, unseren Gästen nicht nur einen Urlaub, sondern auch ein Erlebnis zu bieten, und es freut uns wirklich sehr, dass wir das geschafft haben. Wir freuen uns sehr auf ein Wiedersehen, Mit sportlichen Grüßen, Theresa Front Office