Bewertungen

Bewertung:
Wie schon gesagt, ich war froh, keine Vollpension gebucht zu haben
Antwort:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders von der zentralen Lage unseres Resorts, der Sauberkeit, dem Service an der Rezeption sowie von den Bereichen Move & Relax profitieren konnten. Ihr Lob hinsichtlich Erlebniswert, Zimmerkomfort und dem unkomplizierten Buchungsvorgang ist für unser gesamtes Team eine sehr wertvolle Anerkennung und Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Ihren Hinweis zur Vollpension und Ihre Einschätzung zur Verpflegung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen Ihre ehrliche Rückmeldung zu schätzen, denn nur durch Ihr Feedback ist es uns möglich, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und unser kulinarisches Angebot gezielt weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie zu einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sportlichen Grüßen, Hauke Front Office Manager

Bewertung:
Kühlschrank im Zimmer fehlt Saunabereich gehört sichtgeschützt Mehr buffettauswahl beim Abendessen wäre schön Masseur war wirklich unprofessionell u schlecht Fitnessangebot ist top
Antwort:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein differenziertes Feedback zu geben. Wir freuen uns über Ihre Anregungen und wissen, wie wir Ihre Rückmeldung einsortieren. Wir hoffen Sie an gegebener Stelle nochmals von unserer Qualität überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hauke Majewsky Frontoffice Manager

Bewertung:
Die Lage zum Skifahren ist perfekt Im Skiraum könnten Skischuh trockner sein
Antwort:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die hervorragende Lage unseres Hauses zum Skifahren sowie zahlreiche weitere Bereiche wie Sauberkeit, Zimmerkomfort, Gastronomie und den Move & Relax Bereich als besonders gelungen hervorheben. Ihre durchweg ausgezeichneten Bewertungen in fast allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation. Ihren Hinweis bezüglich Skischuhtrocknern im Skiraum nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Anregungen sind uns sehr wichtig, da sie helfen, unser Angebot noch gezielter an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns sehr freuen, Sie zu einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sportlichen Grüßen, Hauke Front Office Manager

Bewertung:
Absolut tolles Essen, super Sportangebot, sehr tolles Personal Training & BIA-Messung
Antwort:
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit solch begeisternden Worten und Bewertungen zu würdigen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser kulinarisches Angebot als besonders gelungen empfunden haben und das vielfältige Sportprogramm sowie das Personal Training und die BIA-Messung Ihren Erwartungen voll entsprochen haben. Ihr Lob zeigt uns, dass unsere Bemühungen um ein ganzheitliches Wohlfühlerlebnis geschätzt werden und motiviert das gesamte Team. Auch Ihre durchweg hervorragenden Rückmeldungen zu Lage, Sauberkeit, Zimmerkomfort, dem Wellnessangebot und den Servicebereichen sind eine wunderbare Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Besonders wertvoll ist für uns zu sehen, dass Sie den Aufenthalt in so vielen Bereichen positiv bewerten und sich rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, dass Sie viele schöne Erinnerungen mit nach Hause genommen haben und freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen bei uns im Haus. Mit sportlichen Grüßen, Hauke Front Office Manager

Bewertung:
Dieses Hotel ist schlicht genial. Das Personal ist absolut freundlich, hilfsbereit und dabei noch relaxed. Man hat einfach alles, was man braucht, traumhafte Sportstätten und Wellness, tollen Blick auf die Berge, unüberbietbares Frühstück, man kann den Wellnessbereich am Tag der Abreise noch kostenfrei bis 21 Uhr benutzen, nur über die Straße bis zur Salvenbahn, vor allem im Winter perfekt. Wir haben definitiv nichts vermisst und kommen demnächst wieder.
Antwort:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so begeistert und detailliert zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als „schlicht genial“ erleben konnten und insbesondere die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und entspannte Atmosphäre unseres Teams so hervorheben. Ihr besonderes Lob für unsere vielseitigen Sport- und Wellnessangebote, den beeindruckenden Blick auf die Berge sowie das reichhaltige Frühstück bedeutet unserem gesamten Team sehr viel und ist eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ebenso wissen wir Ihre Anerkennung für sämtliche Bereiche – von der Lage zur Salvenbahn, den Zimmern, dem Move & Relax Bereich bis hin zur Sauberkeit und Gastronomie – sehr zu schätzen. Dass Sie den Wellnessbereich am Abreisetag noch nutzen konnten und dadurch Ihr Urlaubserlebnis abrunden konnten, freut uns umso mehr. Zu lesen, dass Sie nichts vermisst haben und bald wiederkommen möchten, erfüllt uns mit besonderer Freude. Ihr Vertrauen ist für uns Ansporn und Motivation zugleich. Wir freuen uns schon heute, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen. Mit sportlichen Grüßen, Theresa Front Office