Bewertungen
Gästestimmen & -meinungen
Gäste-Feedback
wir lernen daraus
Am liebsten ist uns Ihr Feedback natürlich direkt im Hotel, da können wir auch gleich selber ordentlich DANKE sagen oder ... wenn es um ein Problem geht, sofort reagieren. Online-Feedbacks sind aber auch ok - wir wissen, dass wir uns nur so ständig weiter verbessern können. Und das ist unser erklärtes Ziel.
Ein guter Ruf ist wertvoller als Geld.
- Publilius Syrus
Seite
von
4.5
/5
gesamt
Werner Holzgethan
,
05. September 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Sehr schönes Hotel mit einem schönen Wellness-Bereich, das Essen ist sehr gut und das Personal freundlich und hilfsbereit. 2 Kritik-Punkte: 1. wir hatten um ein ruhiges Zimmer gebeten - leider war es in der Nacht so laut, dass man nicht schlafen konnte - Lärm von der Straße und von der Bahn. 2. Bei der Abrechnung der Getränke beim Abendessen wurden wir nicht gefragt, ob wir getrennt auf die Zimmer buchen wollen. Nach der Bitte, dies getrennt zu machen, hörten wir nur ein unfreundliches Knurren und den Kommentar: wenn es sein muss (oder so ähnlich), das war nicht entsprechend dem sonstigen Standard des Hotels - sehr schade
Sehr schönes Hotel mit einem schönen Wellness-Bereich, das Essen ist sehr gut und das Personal freundlich und hilfsbereit. 2 Kritik-Punkte: 1. wir hatten um ein ruhiges Zimmer gebeten - leider war es in der Nacht so laut, dass man nicht schlafen konnte - Lärm von der Straße und von der Bahn. 2. Bei der Abrechnung der Getränke beim Abendessen wurden wir nicht gefragt, ob wir getrennt auf die Zimmer buchen wollen. Nach der Bitte, dies getrennt zu machen, hörten wir nur ein unfreundliches Knurren und den Kommentar: wenn es sein muss (oder so ähnlich), das war nicht entsprechend dem sonstigen Standard des Hotels - sehr schade
4.9
/5
gesamt
Unbekannt
,
04. September 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
war alles sehr schön. Aber wir konnten bestimmte Bereiche nicht nutzen, da Mainz 05 angereist sind. Wir hatten vorher tel. angefragt, ob man diverse Gruppenstunden machen kann und es wurde uns versprochen. Leider war es zum Schluss nicht so. Leider bekommt man mit der Sommercard nicht viel Rabatt
war alles sehr schön. Aber wir konnten bestimmte Bereiche nicht nutzen, da Mainz 05 angereist sind. Wir hatten vorher tel. angefragt, ob man diverse Gruppenstunden machen kann und es wurde uns versprochen. Leider war es zum Schluss nicht so. Leider bekommt man mit der Sommercard nicht viel Rabatt
5.0
/5
gesamt
Maria
,
03. September 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Der Wellnessbereich war super und das Frühstück unschlagbar lecker. Unser Zimmer war genau nach unserem Geschmack, sehr schön.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Dir unser Wellnessbereich, das Frühstück und Dein Zimmer so gut gefallen haben. Schön, dass alles nach Deinem Geschmack war! Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Liebe Grüße Jasmin Achorner, Direktionsassistentin
Der Wellnessbereich war super und das Frühstück unschlagbar lecker. Unser Zimmer war genau nach unserem Geschmack, sehr schön.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Dir unser Wellnessbereich, das Frühstück und Dein Zimmer so gut gefallen haben. Schön, dass alles nach Deinem Geschmack war! Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Liebe Grüße Jasmin Achorner, Direktionsassistentin
4.7
/5
gesamt
Matthias
,
02. September 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Bewertung:
Wir waren sehr zufrieden
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit Deinem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden warst. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Jasmin Achorner, Direktionsassistentin
Wir waren sehr zufrieden
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit Deinem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden warst. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Jasmin Achorner, Direktionsassistentin
4.7
/5
gesamt
Dr. B. Mertin
,
02. September 2025
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Es gab nichts zu beanstanden
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Deiner Zufriedenheit war und Du Deinen Aufenthalt bei uns genießen konntest. Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Liebe Grüße Jasmin Achorner, Direktionsassistentin
Es gab nichts zu beanstanden
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Deiner Zufriedenheit war und Du Deinen Aufenthalt bei uns genießen konntest. Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Liebe Grüße Jasmin Achorner, Direktionsassistentin
