Bewertungen
Gästestimmen & -meinungen

Gäste-Feedback
wir lernen daraus
Am liebsten ist uns Ihr Feedback natürlich direkt im Hotel, da können wir auch gleich selber ordentlich DANKE sagen oder ... wenn es um ein Problem geht, sofort reagieren. Online-Feedbacks sind aber auch ok - wir wissen, dass wir uns nur so ständig weiter verbessern können. Und das ist unser erklärtes Ziel.
Ein guter Ruf ist wertvoller als Geld.
- Publilius Syrus
Seite
von
4.3/5gesamt
DR
, 22. März 2023
Room
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Ambiance
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Alles in allem gut. Kleine Details schmälern jedoch den guten Gesamteindruck: - Qualität des Essens ausbaufähig (Rührei hat katastrophal geschmeckt; Kalbsschulter sehr fettig; Pommes nicht gar); - fehlende Aufgüsse in der Sauna (zumindest in den Abendstunden sollten diese bei einem Hotel mit diesem Anspruch angeboten werden)
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, welches ich gerne intern weitergeleitet habe. Nur durch die Kommentare unserer Gäste können wir uns stätig verbessern und an unsere Servicequalität arbeiten. Wir freuen uns, sie hoffentlich ein weiteres Mal bei uns im Sportresort Hohe Salve begrüßen zu dürfen und Sie dann 100% von uns zu überzeugen! Mit sportlichen Grüßen aus Hopfgarten Rafael Astner - Assistant Front Office Manager
Alles in allem gut. Kleine Details schmälern jedoch den guten Gesamteindruck: - Qualität des Essens ausbaufähig (Rührei hat katastrophal geschmeckt; Kalbsschulter sehr fettig; Pommes nicht gar); - fehlende Aufgüsse in der Sauna (zumindest in den Abendstunden sollten diese bei einem Hotel mit diesem Anspruch angeboten werden)
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, welches ich gerne intern weitergeleitet habe. Nur durch die Kommentare unserer Gäste können wir uns stätig verbessern und an unsere Servicequalität arbeiten. Wir freuen uns, sie hoffentlich ein weiteres Mal bei uns im Sportresort Hohe Salve begrüßen zu dürfen und Sie dann 100% von uns zu überzeugen! Mit sportlichen Grüßen aus Hopfgarten Rafael Astner - Assistant Front Office Manager
4.8/5gesamt
Unbekannt
, 20. März 2023
Room
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Ambiance
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
das 25m Becken!
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu unserem 25-Meter-Schwimmbecken. Wir freuen uns, dass Sie die Gelegenheit hatten, dass Becken während Ihres Aufenthalts zu nutzen und dass es Ihnen gefallen hat. Wir sind stolz darauf, ein solch großes und gut ausgestattetes Schwimmbecken für unsere Gäste zu haben. Mit einer Länge von 25 Metern bietet es genügend Platz für Schwimmer aller Leistungsstufen, sei es für eine sportliche Trainingseinheit oder einfach nur zum Entspannen und Abkühlen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre Bewertung. Viele Grüße aus dem Sportresort "Das Hohe Salve" Jan Gaertner Hoteldirektor
das 25m Becken!
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu unserem 25-Meter-Schwimmbecken. Wir freuen uns, dass Sie die Gelegenheit hatten, dass Becken während Ihres Aufenthalts zu nutzen und dass es Ihnen gefallen hat. Wir sind stolz darauf, ein solch großes und gut ausgestattetes Schwimmbecken für unsere Gäste zu haben. Mit einer Länge von 25 Metern bietet es genügend Platz für Schwimmer aller Leistungsstufen, sei es für eine sportliche Trainingseinheit oder einfach nur zum Entspannen und Abkühlen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre Bewertung. Viele Grüße aus dem Sportresort "Das Hohe Salve" Jan Gaertner Hoteldirektor
4.6/5gesamt
Unbekannt
, 20. März 2023
Room
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Ambiance
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
alles war gut !
Antwort:
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass alles gut war. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre wertvolle Rückmeldung bedanken. Es ist uns eine Freude zu erfahren, dass unsere Anstrengungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, erfolgreich waren. Vielen Dank noch einmal für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus dem Sportresort "Das Hohe Salve" Jan Gaertner Hoteldirektor
alles war gut !
Antwort:
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass alles gut war. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre wertvolle Rückmeldung bedanken. Es ist uns eine Freude zu erfahren, dass unsere Anstrengungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, erfolgreich waren. Vielen Dank noch einmal für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus dem Sportresort "Das Hohe Salve" Jan Gaertner Hoteldirektor
4.7/5gesamt
Unbekannt
, 19. März 2023
Room
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Ambiance
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Sehr guter Gesamteindruck
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Gesamteindruck Ihres Aufenthalts sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten und wir sind froh, dass es uns gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Es ist immer wieder schön zu hören, dass unsere Gäste mit unseren Serviceleistungen und Annehmlichkeiten zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus dem Sportresort "Das Hohe Salve" Jan Gaertner Hoteldirektor
Sehr guter Gesamteindruck
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Gesamteindruck Ihres Aufenthalts sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten und wir sind froh, dass es uns gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Es ist immer wieder schön zu hören, dass unsere Gäste mit unseren Serviceleistungen und Annehmlichkeiten zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus dem Sportresort "Das Hohe Salve" Jan Gaertner Hoteldirektor
4.9/5gesamt
Bettenhausen
, 19. März 2023
Room
Service
Reception
Location
Food
Cleanliness
Ambiance
Restaurant
Fitness / Sport
Bewertung:
Nur ein vegetarisches Menü am Abend und somit keine Auswahlmöglichkeit.
Nur ein vegetarisches Menü am Abend und somit keine Auswahlmöglichkeit.