Bewertungen
Gästestimmen & -meinungen
Gäste-Feedback
wir lernen daraus
Am liebsten ist uns Ihr Feedback natürlich direkt im Hotel, da können wir auch gleich selber ordentlich DANKE sagen oder ... wenn es um ein Problem geht, sofort reagieren. Online-Feedbacks sind aber auch ok - wir wissen, dass wir uns nur so ständig weiter verbessern können. Und das ist unser erklärtes Ziel.
Ein guter Ruf ist wertvoller als Geld.
- Publilius Syrus
Seite
von
4.4
/5
gesamt
Unbekannt
,
19. November 2023
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
eine kleine jause für nachmittags
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. In unserem à la carte Restaurant "Das Brixx" gibt es täglich am Nachmittag eine kleine Snack-Karte, in welcher Sie eine Auswahl von kleinen Speisen bis hin zu Kuchen finden. Bis bald im Das Hohe Salve Sportresort Rafael Astner - Guest Relation Manager
eine kleine jause für nachmittags
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. In unserem à la carte Restaurant "Das Brixx" gibt es täglich am Nachmittag eine kleine Snack-Karte, in welcher Sie eine Auswahl von kleinen Speisen bis hin zu Kuchen finden. Bis bald im Das Hohe Salve Sportresort Rafael Astner - Guest Relation Manager
4.1
/5
gesamt
Unbekannt
,
19. November 2023
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Zimmer und Frühstück sehr gut. Nutzung Wellness nur gegen Aufpreis ist inakzeptabel
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr über die lobenden Worte, vor allem für das Zimmer und das Frühstück. Ich entschuldige mich nochmals für das Missverständnis im Spa-Bereich, denn selbstverständlich ist unser Wellness-Bereich für unsere Gäste inklusive. Über eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen. Bis bald und sportliche Grüße aus Hopfgarten Rafael Astner - Guest Relation Manager
Zimmer und Frühstück sehr gut. Nutzung Wellness nur gegen Aufpreis ist inakzeptabel
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr über die lobenden Worte, vor allem für das Zimmer und das Frühstück. Ich entschuldige mich nochmals für das Missverständnis im Spa-Bereich, denn selbstverständlich ist unser Wellness-Bereich für unsere Gäste inklusive. Über eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen. Bis bald und sportliche Grüße aus Hopfgarten Rafael Astner - Guest Relation Manager
5.0
/5
gesamt
Unbekannt
,
17. November 2023
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Alles wunderbar. Gibt wirklich gar nichts, worüber ich mich beschweren könnte.
Alles wunderbar. Gibt wirklich gar nichts, worüber ich mich beschweren könnte.
4.5
/5
gesamt
Unbekannt
,
17. November 2023
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Wellness / Spa
Bewertung:
Eine Temperaturregelung im Zimmer hat gefehlt. Es war zu warm. Ich musste bei leicht geöffnetem Fenster schlafen.
Eine Temperaturregelung im Zimmer hat gefehlt. Es war zu warm. Ich musste bei leicht geöffnetem Fenster schlafen.
4.5
/5
gesamt
N. Schmidt
,
15. November 2023
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Wir waren dass dritte mal zu Gast im Hotel. Meine Familie und ich fühlen sich immer sehr wohl bei Ihnen. Ich hätte mir dennoch gewünscht, dass ein kleiner Hinweis bezüglich der Schließung der Seilbahn erfolgt wäre. Da wir zum Wandern anreisen, ist die Seilbahn ein ausschlaggebendes Kriterium bei der Auswahl des Hotels. Das Essen war wie immer sehr gut.
Wir waren dass dritte mal zu Gast im Hotel. Meine Familie und ich fühlen sich immer sehr wohl bei Ihnen. Ich hätte mir dennoch gewünscht, dass ein kleiner Hinweis bezüglich der Schließung der Seilbahn erfolgt wäre. Da wir zum Wandern anreisen, ist die Seilbahn ein ausschlaggebendes Kriterium bei der Auswahl des Hotels. Das Essen war wie immer sehr gut.
